Exercice 2 : Modèle économique des réseaux sociaux
Visionner la vidéo suivante :
Question
1. Après avoir visionné la vidéo, expliquer le proverbe suivant : « Si c'est gratuit, c'est vous le produit » ?
Revenus publicitaires, publicités ciblées en fonction de votre profil numérique...
La plupart des réseaux sociaux proposent une utilisation gratuite de leurs services (formule free). Il faut pourtant qu'ils se rémunèrent pour payer leurs coûts de fonctionnement (infrastructure, recherche et développement, payes du personnel ...).
Ils utilisent alors nos données personnelles pour proposer un service de publicité ciblée. C'est donc notre activité sur les réseaux et le web qui est monnayée aux annonceurs.
Question
2. Comment peut-on protéger ses données ?
Internet est un espace public.
On peut néanmoins protéger ses données personnelles en :
lisant les accords de confidentialité,
donnant le moins d'information possible (refuser la reconnaissance faciale, effectuer des posts privés, désactiver la fonction "conserver l'historique" sur YouTube).
Répondre aux questions suivantes à l'aide du document en téléchargement ci-dessous :
Question
3. D'où proviennent les revenus des différents réseaux sociaux ? (Doc 2 et 3)
Ils proviennent très majoritairement de la publicité payée par des annonceurs, les autres revenus peuvent venir d'abonnements à des services payants.
Question
4. Qu'est-ce que Google Adwords ? Quel est son fonctionnement ? (Doc 4)
C'est la régie publicitaire de Google qui affiche des annonces ou bannières publicitaires soit sur Google soit sur le réseau partenaire Display. Depuis 2018, elle s'appelle Google Ads (Advertising = publicité).
Question
5. Expliquer le fonctionnement des différents types de publicité. (Doc 5)
La publicité personnalisée : elle dépend de notre état civil (âge, genre, langue ...) et de notre localisation.
La publicité contextuelle : elle dépend de notre activité instantanée, des sites que l'on vient de visiter (ex. du pixel facebook).
La publicité comportementale : elle dépend de l'étude sur le long terme de notre activité (partages, likes, commentaires, historique de navigation). Il y a donc un croisement entre toutes les informations recueillies sur une période pour effectuer un profilage.
Question
6. Quelle méthode emploie-t-on pour collecter les données ? Quel type de données peut-on collecter ? (Doc 6)
On collecte des informations dès l'inscription (date de naissance, nom, mail ou téléphone ...).
Puis on étudie les publications des utilisateurs, ses partages, commentaires, son historique de navigation, sa géolocalisation, les mots-clés qu'il emploie.
Question
7. Quels sont les outils fournis aux annonceurs pour cibler leurs publicités ? (Doc 6)
On leur permet de cibler le public selon l'état civil, la localisation, les centres d'intérêt ...
Ils ne paient que lorsque l'utilisateur clique sur leur publicité, généralement avec un système d'enchères.
On leur propose aussi des outils statistiques et un accompagnement pour leur campagne publicitaire.
Question
8. Expliquer ce qu'est la tarification dynamique. (Doc 7)
La tarification dynamique est un mode de fixation et d'optimisation des prix.
Les prix varient plus ou moins fréquemment de manière dynamique et automatique (parfois jusqu'à plusieurs fois par jour) en fonction de différents paramètres internes (stock, disponibilité...) ou de contextes (données clients, concurrence, conditions météo, demande...).
Question
9. Comment les données collectées par les réseaux permettent-elles de proposer des publicités et des prix différents selon les utilisateurs ? (Doc 7)
Les utilisateurs sont identifiés par leur connexion au réseau, leur numéro de téléphone ou leur adresse IP.
À partir des données collectées, des publicités sont proposées individuellement (je n'aurai pas la même publicité que mon voisin).
Pour les prix, la technique qui consiste à augmenter le prix à chaque nouvelle connexion (achat d'un billet d'avion, prix d'une chambre d'hôtel) est déjà bien établie et connue des utilisateurs, elle les incite à acheter rapidement avant que le prix n'augmente trop.
D'autres critères semblent aujourd'hui entrer en jeu dans la dynamisation des prix, basés sur l'étude des données collectées, et davantage de domaines sont touchés.
